Política de privacidad
Declaración de protección de datos
1) Información sobre la recopilación de datos personales y de contacto por parte del responsable
1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le ofrecemos información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son datos con los que puede identificarse personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Steffen Giebler, julyliebe, Kopenhagener Str. 32, 10437 Berlin, Deutschland, Tel.: 015229703208, E-Mail: Info@julyliebe.com. El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.
1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un protocolo de cifrado SSL o TLS. Podrá identificar un vínculo cifrado por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.
2) Recopilación de datos durante la visita al sitio web
Con un uso meramente informativo del sitio, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ninguna otra manera, solamente recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor (archivos de registro del servidor). Cuando consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para mostrarle las páginas:
- El sitio web visitado
- La fecha y la hora del acceso
- La cantidad de datos enviados en bytes
- El origen o la referencia desde los cuales llegó al sitio
- El navegador utilizado
- El sistema operativo empleado
- La dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)
El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No transmitiremos los datos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente en caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un uso ilegal.
3) Hosting & Content Delivery Network
Shopify
Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de las páginas, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda
Los datos también pueden transmitirse a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (EE.UU.) Inc. o Shopify (EE.UU.) Inc.
Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor.
Hemos celebrado un acuerdo de encargo del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
Para la transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor se remite a las denominadas cláusulas contractuales estándar de protección de datos de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
4) Cookies
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, en diferentes páginas del sitio utilizamos las llamadas «cookies», que son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que empleamos se borran tras cerrar sesión en el navegador, es decir, al cerrar el navegador, y se conocen como cookies de sesión. Existen otras cookies que permanecen en el dispositivo y que nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Cuando se instalan las cookies, estas recopilan y procesan determinada información del usuario —como los datos sobre el navegador, la ubicación y la dirección IP— de manera individualizada. Las cookies persistentes se borran automáticamente tras un periodo de tiempo determinado, que puede variar según la cookie.
Las cookies sirven en parte para guardar ajustes y así facilitar el proceso de pedido (p. ej., recordando el contenido del carrito de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). En caso de que algunas cookies que implementamos también traten datos personales, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD para ejecutar el contrato o con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD para satisfacer nuestros intereses legítimos en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como una configuración eficaz y fácil de usar de la visita a la página.
Colaboramos con socios publicitarios que nos ayudan a diseñar nuestra oferta en internet para que le resulte más interesante. Con este fin, durante su visita a nuestro sitio web también se almacenarán cookies de empresas asociadas en su disco duro (cookies de terceros). En los apartados siguientes le informaremos de forma individual y por separado sobre el uso de este tipo de cookies y el tratamiento de la información recopilada en cada caso.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general. Cada navegador gestiona las preferencias sobre las cookies de forma diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo se pueden cambiar las preferencias sobre las cookies. Encontrará estas opciones para cada navegador siguiendo los enlaces siguientes:
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/permitir-temporalmente-las-cookies-y-los-datos-del-sitio-en-microsoft-edge-597f04f2-c0ce-f08c-7c2b-541086362bd2
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.
5) Toma de contacto
5.1 Shopify Chat
Como herramienta de atención al cliente, este sitio web emplea Shopify Chat, un servicio de Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá («Shopify»). Para responder a las solicitudes al servicio de atención al cliente en vivo, Shopify recoge y almacena datos de los usuarios de forma anonimizada. A partir de estos datos anonimizados podemos crear perfiles de usuario con seudónimos. Para ello, podrían instalarse cookies, que son pequeños archivos de texto que se guardan localmente en la memoria caché del navegador del visitante de la página. Las cookies permiten reconocer el navegador del usuario. En caso de que la información recopilada haga referencia a una persona, el tratamiento tiene lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestro interés legítimo en una atención al cliente eficaz y en realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.
Los datos recopilados con las tecnologías de Shopify no se utilizan para identificar personalmente al visitante de este sitio web ni para asociarlo con datos personales del titular del seudónimo sin el consentimiento que la persona interesada nos conceda por separado. Para evitar el almacenamiento de cookies de Shopify, el usuario puede configurar su navegador de manera que no se guarden más cookies en su ordenador en el futuro o que se borren las cookies ya guardadas. No obstante, la desactivación de todas las cookies puede provocar que algunas funciones de nuestro sitio web ya no se puedan ejecutar. El usuario puede oponerse a la recopilación y al almacenamiento de datos para elaborar perfiles de usuario seudonimizados con efecto prospectivo enviando su revocación de manera informal por correo electrónico a la dirección que aparece en el aviso legal.
En caso de que se transfieran datos a Shopify Inc., Canadá, se garantiza un nivel de protección de datos adecuado por medio de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
5.2 Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los datos que se recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican en el formulario en cuestión. Estos datos se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella. La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.
6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un contrato
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogerán se especifican en el formulario en cuestión. La cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable arriba mencionada. Guardaremos y utilizaremos los datos que nos proporcione para ejecutar el contrato. Una vez ejecutado el contrato o eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos sus datos para cumplir los plazos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurdidos dichos plazos, se eliminarán, a menos que haya autorizado explícitamente que los sigamos utilizando o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos a continuación.
7) Función de comentarios
Con la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, también se guarda y se publica en el sitio la información sobre la fecha de creación del mismo y el nombre de autor que haya elegido. También se guarda su dirección IP por motivos de seguridad para poder identificar al autor en caso de que se introduzcan comentarios indebidos. Su dirección de correo electrónico se guarda para poder contactar con usted en caso de que un tercero considere ilegal el contenido que usted haya publicado.
8) Uso de sus datos para publicidad directa
8.1 Suscripción a nuestro boletín de noticias por correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos información sobre nuestras ofertas regularmente. Solo deberá proporcionarnos su dirección de correo electrónico. La entrega de datos adicionales es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a usted personalmente. Para enviar el boletín de noticias utilizamos un procedimiento llamado opt-in doble, que significa que solo le enviaremos el boletín de noticias si nos ha confirmado expresamente que autoriza el envío del mismo. Nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que quiere recibir el boletín a partir de ese momento.
Al activar el enlace de confirmación, otorga su consentimiento al uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Al suscribirse al boletín de noticias, guardaremos la dirección IP introducida por el proveedor de servicios de internet (PSI), así como la fecha y la hora de la suscripción, para así poder detectar un posible uso fraudulento de su dirección de correo electrónico en el futuro. Solo usaremos los datos que recopilemos para la suscripción al boletín de noticias para contactos publicitarios mediante el boletín de noticias. Puede darse de baja de la suscripción al boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace que encontrará en el mismo o enviando el mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico inmediatamente de nuestro distribuidor del boletín, a menos que haya expresado su conformidad expresa respecto a que sigamos utilizando sus datos o nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos en esta declaración.
8.2 Notificación de disponibilidad de artículos por correo electrónico
En caso de que ofrezcamos la posibilidad de recibir una notificación por correo electrónico sobre la fecha de disponibilidad de productos seleccionados en nuestra tienda web que no estén disponibles temporalmente, los usuarios pueden registrarse en nuestro servicio de notificación de disponibilidad de artículos por correo electrónico. Si el usuario se registra en este servicio de notificación, le enviaremos un único mensaje de correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que haya elegido. Solo deberá proporcionarnos su dirección de correo electrónico. La indicación de datos adicionales es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a los usuarios personalmente. Para enviar esta notificación utilizamos un procedimiento llamado opt-in doble, que significa que solo le enviaremos la notificación correspondiente al usuario si este nos ha confirmado expresamente que autoriza el envío de la misma. Nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que quiere recibir esta notificación.
Al activar el enlace de confirmación, el usuario otorga su consentimiento al uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Al registrarse en nuestro servicio de notificación de disponibilidad de artículos por correo electrónico, guardaremos la dirección IP del usuario, introducida por el proveedor de servicios de internet (PSI), así como la fecha y la hora del registro, para poder detectar un posible uso fraudulento de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos cuando los usuarios se registran en este servicio de notificación se utilizarán exclusivamente para informarlos sobre la disponibilidad de un producto concreto en nuestra tienda web. Los usuarios pueden darse de baja de este servicio de notificación en cualquier momento enviando un mensaje de baja al responsable mencionado al inicio. Tras darse de baja, eliminaremos la dirección de correo electrónico del usuario inmediatamente de nuestra lista de distribución, a menos que haya manifestado su conformidad expresa con que sigamos utilizando sus datos o nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, circunstancia de la que lo informaremos en esta declaración.
9) Tratamiento de datos para la tramitación del pedido
9.1 Transmitiremos los datos personales que recopilemos para tramitar el contrato a las empresas de transporte contratadas para el envío, siempre que ello sea necesario para entregar la mercancía. Transferiremos sus datos de pago para tramitar el pago a la entidad crediticia contratada, siempre que ello sea necesario para la tramitación del pago. Cuando utilicemos proveedores de servicios de pago, lo informaremos al respecto expresamente. La base jurídica para la transmisión de datos en este sentido es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
9.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de entrega
- DHL
Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería DHL —Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße, 20, 53113 Bonn, Alemania—, facilitaremos a DHL su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a DHL el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Esta transmisión de datos solo tendrá lugar si ello es necesario para entregar las mercancías. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con DHL ni notificarle el envío.
Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro frente al responsable arriba mencionado o frente al proveedor de servicios de transporte DHL.
- DPD
Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería DPD — DPD GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania —, facilitaremos a DPD su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a DPD el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Esta transmisión de datos solo tendrá lugar si ello es necesario para entregar las mercancías. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con DPD ni notificarle el envío.
Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro frente al responsable arriba mencionado o frente al proveedor de servicios de transporte DPD.
- FedEx
Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería FedEx — FedEx Express GmbH, Langer Kornweg 34 k,65451 Kelsterbach Alemania —, facilitaremos a FedEx su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a FedEx el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Esta transmisión de datos solo tendrá lugar si ello es necesario para entregar las mercancías. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con FedEx ni notificarle el envío.
Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro frente al responsable arriba mencionado o frente al proveedor de servicios de transporte FedEx.
- PostNL
En caso de que la entrega de la mercancía sea realizada por el proveedor de servicios de transporte PostNL (Koninklijke post NL BV, Waldorpstraat 3, 2521CA Den Haag, Países Bajos), comunicaremos su dirección de correo electrónico a PostNL, de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. a RGPD, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de acordar una fecha de entrega o para la notificación de la misma, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. En caso contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a PostNL a efectos de la entrega, de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. Esta información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con PostNL ni notificar la entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente a la persona responsable mencionada anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte PostNL.
- UPS
Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería UPS —United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße, 1, 41460 Neuss, Alemania—, facilitaremos a UPS su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a UPS el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Esta transmisión de datos solo tendrá lugar si ello es necesario para entregar las mercancías. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con UPS ni que esta lo informe sobre el estado del envío.
Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro frente al responsable arriba mencionado o frente al proveedor de servicios de transporte UPS.
9.3 Uso de proveedores de servicios de pago
- Amazon Pay
Si selecciona el método de pago "Amazon Pay", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante: "Amazon Payments"), a quien transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, de conformidad con el art. 6 (1) lit. b RGPD. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Si se establecen cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo final, al utilizar Amazon Pay, esto se hace exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. a RGPD. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" implementada en el sitio web. Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Amazon Payments en la siguiente dirección de Internet: https://pay.amazon.es/help/201751600
- Apple Pay
Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo terminal operado con iOS, watchOS o macOS mediante el cobro de una tarjeta de pago depositada con "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de tu dispositivo para proteger tus transacciones. Para liberar un pago, debe introducir un código previamente definido por usted y verificarlo mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo terminal.
A los efectos de la tramitación del pago, los datos que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre el mismo, se transmitirán a Apple de forma encriptada. A continuación, Apple vuelve a encriptar estos datos con una clave específica para el desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que sólo el sitio web desde el que se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico para la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.
Si los datos personales se procesan durante las transferencias descritas, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el propósito de procesar el pago de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b RGPD.
Apple guarda datos anónimos de las transacciones, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, y si la transacción se completó con éxito. La anonimización elimina por completo la posibilidad de cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Cuando se utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguno de estos datos en un formato que pueda identificarle personalmente. Puedes desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en tu Mac en los ajustes de tu iPhone. Ve a "Wallet y Apple Pay" y desmarca "Permitir pagos en Mac".
- Klarna
Al elegir un servicio de pago de Klarna, la tramitación del pago la asume Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (https://www.klarna.com/es/) (en adelante, «Klarna»). Para que el pago se pueda tramitar correctamente, se transferirán los datos personales del interesado (nombre, apellidos, calle, número, código postal, localidad, género, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP) y los datos relacionados con el pedido (p. ej., importe de la factura, artículos y método de envío) a Klarna para realizar la verificación de identidad y crediticia, siempre que el interesado haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso del pedido en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Aquí se pueden consultar las agencias de información crediticia a las que podrían transferirse los datos:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/credit_rating_agencies
La verificación crediticia puede contener valores de probabilidad (calificación o puntuación crediticia). En caso de que se incorpore la calificación crediticia al resultado de la verificación, dicha calificación tendrá como fundamento jurídico un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de la calificación crediticia se incluyen, entre otros, datos sobre la dirección. Klarna utiliza la información incluida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión contrastada sobre la justificación, la ejecución o la terminación de la relación contractual.
El interesado puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o ante Klarna. No obstante, Klarna seguirá teniendo derecho, dado el caso, a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar el pago de conformidad con el contrato.
Los datos personales se tratarán de conformidad con las disposiciones vigentes en materia de protección de datos y con la información de la política de privacidad de Klarna para interesados domiciliados en España: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/privacy.
- Mollie
Si elige como forma de pago el servicio proporcionado por el proveedor Mollie, la tramitación del pago se realizará a través de Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos, a quien transmitiremos los datos que usted nos facilite durante el proceso de pedido, además de información relativa al pedido (nombre, dirección, IBAN, BIC, importe, divisa y número de transacción) de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se llevará a cabo exclusivamente para la tramitación del pago por parte del proveedor Mollie y solo en la medida necesaria para tal fin.
- Paypal
Los pagos mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitiremos a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»), sus datos de pago para la tramitación del abono. Esta transmisión tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD y solamente en caso de que sea necesaria para tramitar el pago.
Para los pagos con tarjeta de crédito mediante PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación crediticia. Para ello, transmitiremos sus datos de pago a agencias de información crediticia en caso necesario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, con base en los intereses legítimos de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utilizará los resultados de la verificación crediticia respecto a la probabilidad de impago con el fin de decidir sobre la disponibilización del método de pago que corresponda. La verificación crediticia puede contener valores de probabilidad (calificación o puntuación crediticia). En caso de que se incorpore la calificación crediticia en el resultado de la verificación, dicha calificación tendrá como base jurídica un procedimiento matemático-estadístico reconocido a nivel económico. En el cálculo de la calificación crediticia se incluyen, entre otros, datos sobre la dirección. En la política de privacidad de PayPal podrá consultar otra información en materia de protección de datos, como las agencias de información crediticia utilizadas, entre otros: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
Puede revocar este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho, en caso necesario, a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar el pago de conformidad con el contrato.
- PayPal Checkout
Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago por internet de PayPal que se compone de métodos de pago propios de PayPal y métodos locales de proveedores externos.
Para los pagos mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pagar más tarde» por PayPal, transmitiremos a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal») los datos de pago del interesado para tramitar el abono. Esta transmisión se efectuará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD y solamente en caso de que sea necesaria para tramitar el pago.
Para los pagos con tarjeta de crédito mediante PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pagar más tarde» por PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación crediticia. Para ello, transmitiremos los datos de pago del interesado a agencias de información crediticia en caso necesario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD, con base en los intereses legítimos de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utilizará los resultados de la verificación crediticia respecto a la probabilidad de impago estadística con el fin de decidir sobre la facilitación del método de pago que corresponda. La verificación crediticia puede contener valores de probabilidad (calificación o puntuación crediticia). En caso de que se incorpore la calificación crediticia en el resultado de la verificación, dicha calificación tendrá como base jurídica un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de la calificación crediticia se incluyen, entre otros, datos sobre la dirección. El interesado puede rechazar el tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho, dado el caso, a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar el pago de conformidad con el contrato.
Si el interesado elige el método de pago de PayPal para pagar con factura, sus datos de pago se transferirán primero a PayPal para preparar el pago y PayPal, a su vez, los transferirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín («Ratepay») para tramitarlo. La base jurídica la constituye el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD. En este caso, Ratepay realizará una verificación de identidad y crediticia en su nombre para determinar la solvencia de conformidad con el principio antes mencionado y transferirá los datos de pago del interesado a agencias de información crediticia con base en su interés legítimo en determinar la solvencia con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD. En este enlace se puede consultar una lista de agencias de información crediticia a las que Ratepay puede recurrir (en inglés): https://www.ratepay.com/en/legal-payment-creditagencies/
Si se utiliza el método de pago de un proveedor externo local, los datos de pago para preparar el abono primero se transferirán a PayPal de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD. En función del método de pago local que elija el interesado, PayPal transferirá los datos de pago a continuación para preparar el abono de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD al proveedor pertinente:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Ámsterdam, Países Bajos)
- giropay (paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno, Alemania)
- Bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d’Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (STUZZA Studiengesellschaft für Zusammenarbeit im Zahlungsverkehr GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznan, Polonia)
En la declaración de privacidad de PayPal se puede consultar más información en materia de protección de datos: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
- Shopify Payments
Utilizamos las prestaciones del proveedor de servicios de pago Shopify Payments, 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublín 2. Si el usuario elige un método de pago ofrecido a través del proveedor Shopify Payments, el procesamiento del pago lo realizará el proveedor técnico Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, al que transferiremos la información que nos haya facilitado durante el pedido, además de los datos sobre el pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, importe de la factura, divisa, número de operación y, si procede, número de la tarjeta de crédito), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Facilitaremos los datos del usuario exclusivamente con el fin de procesar el pago con Stripe Payments Europe Ltd. y siempre que ello sea necesario para tal fin. En la dirección https://www.shopify.es/legal/privacidad se puede consultar más información sobre la política de privacidad de Shopify Payments.
En este enlace se puede consultar información sobre la política de privacidad de Stripe Payments Europe Ltd. (en inglés): https://stripe.com/es/privacy
- Sofort
Al elegir el método de pago «SOFORT», el abono lo gestionará el proveedor SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en lo sucesivo, «SOFORT»), al que transferiremos la información que nos haya facilitado durante el pedido, además de los datos sobre el pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sofort GmbH es parte del grupo Klarna (Klarna Bank AB [publ], Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Facilitaremos sus datos exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor SOFORT y siempre que ello sea necesario para tal fin. En la dirección siguiente podrá consultar más información sobre la política de privacidad de SOFORT (en alemán): https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
- Stripe
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitiremos la información que nos haya proporcionado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación bancaria, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el art. 6 (1) lit. b RGPD. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL https://stripe.com/es/privacy#translation.
Stripe se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos para salvaguardar el interés legítimo de determinar la capacidad de pago del usuario. Los datos personales necesarios para una comprobación de crédito y obtenidos en el curso del procesamiento del pago pueden ser transmitidos por Stripe a agencias de crédito seleccionadas, que Stripe revela a los usuarios previa solicitud. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, éstos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Stripe utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la autorización para utilizar el método de pago seleccionado.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a Stripe o a las agencias de crédito designadas.
Sin embargo, Stripe puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual de los pagos.
10) Marketing en línea
Píxel de Facebook para la elaboración de audiencias personalizadas (con herramienta de consentimiento de cookies)
En nuestro sitio web se utiliza el píxel de Facebook de la red social Facebook, gestionada por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook»).
Si un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook, se añadirá un complemento a la URL de nuestra página enlazada mediante el píxel de Facebook. Si nuestra página permite compartir datos con Facebook a través del píxel, este parámetro de URL se registrará en el navegador del usuario por medio de una cookie que instalará nuestra página enlazada. Después, el píxel de Facebook leerá esta cookie y permitirá que se transfieran los datos a Facebook.
El píxel de Facebook permite, por un lado, designar a los visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para mostrarles anuncios (anuncios de Facebook o Facebook Ads). Por consiguiente, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que publicamos solo a aquellos usuarios de Facebook que hayan mostrado interés en nuestro sitio web o que reúnan características concretas (p. ej., interés en ciertos temas o productos determinados por medio de los sitios web que hayan visitado), que nosotros comunicamos a Facebook (audiencias personalizadas). El píxel de Facebook también nos permite garantizar que nuestros anuncios de Facebook se correspondan con los posibles intereses de los usuarios y que no resulten molestos. De este modo, podemos seguir evaluando la eficacia de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de estudio de mercado averiguando si los usuarios son redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (conversión).
Los datos recopilados son anónimos y, por lo tanto, no nos ofrecen indicios sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook guarda y trata los datos para poder establecer un vínculo con el perfil de usuario correspondiente y utilizar los datos para fines publicitarios propios, de acuerdo con la política de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Facebook y a sus colaboradores publicar anuncios en Facebook y fuera de la red social.
Los tratamientos de datos que acompañan al uso del píxel de Facebook tienen lugar exclusivamente con el otorgamiento del consentimiento expreso de los usuarios de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que se facilita en el sitio web.
11) Servicios de análisis web
Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), con el que se puede analizar el uso de los sitios web.
Al utilizar Google Analytics 4 se instalan cookies de forma predeterminada. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el terminal del usuario y permiten analizar el uso que este hace del sitio web. La información generada por las cookies sobre el uso del sitio web (incluida la dirección IP, transmitida por el terminal con las últimas cifras suprimidas; más información al respecto abajo) se transfiere generalmente a un servidor de Google, donde se almacena y trata. En este caso, también puede transmitirse información a los servidores de la empresa Google LLC, con sede en EE. UU., donde se pueden realizar otros tratamientos de la información.
Con el uso de Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por el terminal del usuario mientras este utiliza el sitio web siempre se recoge y trata automáticamente por defecto, pero solo de forma anonimizada, de modo que no se puede relacionar con ninguna persona concreta. Esta anonimización automática se lleva a cabo mediante la supresión de los últimos dígitos de la dirección IP por parte de Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea (UE) o de otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).
Google utiliza esta y otra información a petición nuestra para evaluar el uso que el usuario hace del sitio web, elaborar informes sobre las actividades que realiza en el mismo o sobre su comportamiento de uso y prestarnos otros servicios relacionados con su uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por el terminal del usuario y abreviada en el marco de Google Analytics 4 no se combinará con otros datos de Google. Los datos recogidos en el contexto de Google Analytics 4 se guardarán durante dos meses y, a continuación, se suprimirán.
Por medio de la función especial « datos demográficos», Google Analytics 4 también permite crear estadísticas con datos sobre la edad, el género y los intereses de los usuarios del sitio web con base en una evaluación de la publicidad basada en intereses y consultando la información de proveedores terceros. Esto permite determinar y distinguir los círculos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las campañas de marketing a grupos objetivo de forma optimizada. No obstante, los datos recogidos a través de los datos demográficos no se pueden asignar a una persona determinada ni, por lo tanto, al usuario personalmente. Los datos recogidos a través de la función de datos demográficos se guardarán durante dos meses y, a continuación, se suprimirán.
Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de información en el terminal utilizado por el usuario para usar el sitio web, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin su consentimiento, no se utiliza Google Analytics 4 durante el uso del sitio web. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tiene que desactivar este servicio a través de la herramienta de consentimiento de cookies que facilitamos en el sitio web.
En este sitio web también se puede utilizar el servicio "Google Signals" como extensión de Google Analytics. Con Google Signals, Google puede crear informes entre dispositivos (el denominado "seguimiento entre dispositivos"). Si ha activado los "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con acceso a Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de los usuarios en los distintos dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en ello, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD (véase más arriba). Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivo de todos los visitantes de la página que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo se hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo tuvo lugar la conversión asociada. En la medida en que se utiliza Google Signals, no recibimos ningún dato personal de Google, sino sólo estadísticas recopiladas sobre la base de Google Signals. Tiene la posibilidad de desactivar la función de "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y, de este modo, desactivar el análisis entre dispositivos. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es
Encontrará más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es
Como extensión de Google Analytics, la función "UserIDs" también puede utilizarse en este sitio web. Mediante la asignación de UserIDs individuales, podemos hacer que Google cree informes entre dispositivos (el llamado "seguimiento entre dispositivos"). Esto significa que su comportamiento de uso también puede ser analizado a través de dispositivos si usted ha dado su correspondiente consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, si ha creado una cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en su cuenta personal en diferentes dispositivos finales con sus datos de acceso correspondientes. Los datos recopilados de este modo muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo final hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo final se produjo la conversión correspondiente.
Hemos celebrado un acuerdo de encargo del procesamiento con Google para el uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros.
Para la transferencia de datos de la UE a EE.UU., Google se remite a las denominadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen por objeto garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE.UU..
En el enlace siguiente se pueden consultar más menciones legales sobre Google Analytics 4, incluida una copia de las cláusulas contractuales tipo mencionadas : https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
Aquí se puede consultar información detallada sobre los tratamientos llevados a cabo mediante Google Analytics 4 y sobre el tratamiento por parte de Google de los datos procedentes de sitios web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es
12) Retargeting, remarketing y publicidad mediante recomendaciones
Google Ads Remarketing
Este sitio web utiliza el programa publicitario en línea Google Ads y, dentro de este, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Empleamos la oferta de Google Ads para aumentar la visibilidad de nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google AdWords). En relación con los datos de las campañas, podemos determinar el éxito de cada una de las acciones publicitarias. Con ello, perseguimos el interés en mostrar a los usuarios publicidad que les pueda interesar, diseñar nuestro sitio web de forma más atrayente y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.
La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo terminal del usuario. Estas cookies suelen perder su validez pasados 30 días y no sirven para identificar a un usuario personalmente. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads obtiene una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede hacer un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada con la cookie de conversión sirve para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes obtienen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtienen información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Con el uso de Google Ads también pueden transferirse datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Puede consultar aquí la información detallada sobre los tratamientos concretos llevados a cabo y sobre el tratamiento por parte de Google de datos procedentes de sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, el uso del seguimiento de conversiones de Google Ads no tiene lugar durante la visita a la página.
Los usuarios pueden rechazar la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads de forma permanente descargando e instalando el complemento para navegadores de Google que encontrarán en el enlace siguiente:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Sin embargo, deben tener en cuenta que, si desactivan el uso de cookies, es posible que no puedan utilizar algunas funciones del sitio web o solo de forma limitada.
En la dirección siguiente se ofrece más información sobre la política de privacidad de Google: https://www.google.es/policies/privacy/
13) Funciones de la página
13.1 Google reCAPTCHA
En nuestro sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Esta función sirve, particularmente, para determinar si las entradas de datos las realiza una persona física o si se trata de un procesamiento automatizado abusivo por parte de una máquina. Este servicio incluye el envío a Google de la dirección IP y, en caso necesario, de otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD y con base en nuestros intereses legítimos en determinar las intenciones de cada acción en internet y evitar abusos y spam. Al hacer uso de Google reCAPTCHA, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=es
13.2 Reseñas de clientes en Google (anteriormente, Google Trusted Stores)
Colaboramos con Google LLC en el programa «Reseñas de clientes en Google», cuyo proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Este programa nos permite recopilar reseñas de los usuarios de nuestro sitio web. Cuando termine su compra en nuestro sitio web, se le preguntará si quiere participar en una encuesta por correo electrónico de Google. Si da su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de reseñas de clientes de Google en el que se le pedirá que evalúe su experiencia de compra en nuestro sitio web. A continuación, agruparemos su evaluación con el resto y la mostraremos en nuestro apartado de reseñas de clientes en Google y en nuestro tablón del Merchant Center. Además, se utilizará para las valoraciones de los vendedores en Google Shopping. Al hacer uso de Google Reseñas de clientes, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Google.
Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google en relación con el programa de reseñas de clientes en Google en el enlace siguiente: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=es
En este otro enlace podrá consultar más información sobre la política de privacidad de las valoraciones de los vendedores en Google:https://support.google.com/google-ads/answer/2375474?hl=es
13.3 Aidaform
Para realizar encuestas y en los formularios en línea utilizamos los servicios del proveedor siguiente: Alexander Grigorev, Im Uckerfeld 14, 53127 Bonn, Alemania
Este proveedor nos permite elaborar y evaluar encuestas y formularios en línea. Además de los datos personales que usted introduzca en los formularios, también se transferirá al proveedor información sobre su sistema operativo, su navegador, la fecha y hora de la visita, la URL referente y su dirección IP, que se almacenará en los servidores del proveedor.
El almacenamiento de la información introducida en los formularios por usted está protegido con contraseña, de modo que se garantiza que ningún tercero pueda acceder y que solo nosotros podamos evaluar los datos para la finalidad designada en el formulario.
La base jurídica para el tratamiento de datos personales necesarios para ejecutar un contrato (también para procesos contractuales que sean precisos para ejecutar medidas precontractuales) es el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD. Si usted nos ha concedido su consentimiento para tratar sus datos, el tratamiento se llevará a cabo con base en el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. El consentimiento dado puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.
Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transferencia no autorizada a terceros.
14) Herramientas y Misceláneos
Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies para obtener el consentimiento efectivo de los usuarios al uso de cookies que requieren dicho consentimiento. La herramienta de consentimiento de cookies se muestra a los usuarios cuando abren el sitio web en forma de interfaz de usuario interactiva en la que pueden otorgar su consentimiento al uso de determinadas cookies o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas respectivas. Con el uso de esta herramienta, solo se cargarán todas las cookies o servicios que requieran consentimiento si el usuario ha dado el consentimiento correspondiente marcando las casillas en cuestión. De este modo se garantiza que estas cookies solo se instalarán en el dispositivo terminal del usuario si este ha dado su consentimiento previamente.
Esta herramienta instala cookies necesarias a nivel técnico para guardar las preferencias de cookies seleccionadas. En general, no se tratarán datos personales.
Si se da el caso aislado en el que se tengan que tratar datos personales (p. ej., la dirección IP) para almacenar, asignar o protocolizar los ajustes de las cookies, este tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestro interés legítimo en una gestión de los consentimientos de cookies lícita, personalizada e intuitiva y, por lo tanto, en un diseño ajustado a la ley de nuestro sitio web.
Otra base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos obligados a supeditar el uso de las cookies que no sean necesarias por motivos técnicos al consentimiento del usuario.
En la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web se puede consultar más información sobre el operador y las opciones de ajuste de la herramienta de consentimiento de cookies.
15) Derechos del interesado
15.1 Las disposiciones legales de protección de datos vigentes le conceden amplios derechos frente al responsable del tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), de los que le informamos a continuación:
- Derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD
- Derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD
- Derecho de cancelación en virtud del artículo 17 del RGPD
- Derecho de restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD
- Derecho de información en virtud del artículo 19 del RGPD
- Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD
- Derecho de revocación de los consentimientos dados en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD
- Derecho de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD
15.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES CON BASE EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREVALENTES, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN CONCRETA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS TRATANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES Y SUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS.
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
16) Período de conservación de sus datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, también del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).
Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, lit. a RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.
Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 párrafo 1, lit. b RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.
Cuando se traten datos personales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 1 RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 2 RGPD.
Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.